Последнее обновление: 05.06.20261. Общие положенияНастоящий Договор публичной оферты ("Договор") регулирует порядок оказания услуг по онлайн-обучению шахматам и образовательных услуг, предоставляемых через платформу Move5.Оплачивая любой тренировочный план, доступный на сайте, Заказчик подтверждает полное согласие с условиями настоящего Договора.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в любое время без предварительного уведомления. Действующая редакция всегда доступна на сайте.2. ИсполнительНазвание сервиса: Move5Тренер: Мастер ФИДЕ Кирилл Филиппов ПавловичКонтактный Email: help.move5@yandex.ruСайт: https://move5.shop/Исполнитель предлагает образовательные и тренерские услуги, связанные с совершенствованием шахматного мастерства, тренировками, анализом партий, дебютной подготовкой и составлением индивидуальных планов занятий.3. Описание услугMove5 предоставляет услуги индивидуального онлайн-обучения шахматам.В зависимости от выбранного плана, услуги могут включать:- Тренировочные партии (спарринги)
- Анализ сыгранных партий
- Индивидуальные планы тренировок
- Дебютную подготовку и рекомендации
- Домашние задания
- Письменные учебные материалы
- Индивидуальное тренерское сопровождение
Точный объем услуг определяется выбранным тарифным планом, указанным на сайте на момент покупки.4. Заказ и оплатаЗаказчик оформляет заказ через сайт и производит оплату с использованием доступных способов оплаты.Цены, указанные на сайте, для удобства приведены в долларах США (USD), если не указано иное.Конвертация валют, если она применима, осуществляется автоматически платежным провайдером, платежной системой или банком Заказчика.Услуга считается приобретенной с момента успешного подтверждения оплаты.5. Порядок оказания услугПосле успешной оплаты Заказчик должен предоставить достоверную контактную информацию, включая:- Имя
- Адрес электронной почты
- Имя пользователя (никнейм) на платформе Lichess (если применимо)
Исполнитель свяжется с Заказчиком в течение 24 часов после подтверждения оплаты.Учебные материалы, тренерские рекомендации, анализы и другие результаты оказания услуг предоставляются в цифровом виде.Время ответа в процессе обучения может варьироваться в зависимости от загруженности, выходных, праздничных дней или непредвиденных обстоятельств.Исполнитель не гарантирует мгновенную связь или доступность 24/7.6. Обязанности ЗаказчикаЗаказчик обязуется:- Предоставить достоверную контактную информацию;
- Сотрудничать в процессе обучения;
- Соблюдать правила общения и профессиональную этику;
- Использовать предоставленные материалы исключительно в личных образовательных целях.
Заказчик не вправе распространять, публиковать, перепродавать или использовать в коммерческих целях любые материалы, предоставленные через Move5, без письменного разрешения.7. Интеллектуальная собственностьВсе учебные материалы, планы тренировок, анализы, документы, рекомендации и иной контент, созданный Move5, остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя.Несанкционированное копирование, распространение, перепродажа или публикация запрещены.8. Отсутствие гарантий результатаСовершенствование в шахматах зависит от множества факторов, включая:- Индивидуальные усилия;
- Регулярность тренировок;
- Время, доступное для занятий;
- Текущий уровень мастерства;
- Практическое применение знаний.
В связи с этим Move5 не гарантирует:- Конкретное увеличение рейтинга;
- Результаты в турнирах;
- Получение какого-либо шахматного звания;
- Любые другие измеримые результаты.
Исполнитель гарантирует только предоставление оплаченных тренерских услуг.9. Политика возврата средствЗаказчик вправе запросить возврат средств, обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на Сайте.Полный возврат средств может быть осуществлен в следующих случаях:- Исполнитель не связался с Заказчиком в течение 24 часов после успешного подтверждения оплаты (при условии, что Заказчик предоставил корректные контактные данные).
- Исполнитель еще не приступил к оказанию услуг по выбранному тарифу (не было проведено ни одной тренировки, не предоставлены индивидуальные учебные материалы, не проводилась аналитическая или тренерская работа).
Частичный возврат средств: Если Исполнитель уже приступил к выполнению плана, но услуги оказаны не полностью (например, проведены только некоторые спарринги из пакета или предоставлена лишь часть материалов), Заказчик имеет право на частичный возврат средств. Сумма возврата в таком случае рассчитывается пропорционально объему неоказанных услуг.Отказ в возврате: Возврат средств невозможен только в том случае, если все услуги, предусмотренные выбранным тарифным планом Заказчика, были выполнены Исполнителем в полном объеме.Исполнитель оставляет за собой право рассматривать исключительные случаи в индивидуальном порядке по своему усмотрению.Одобренные возвраты обрабатываются в течение 14 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата (по мере возможности). Сумма возврата выплачивается за вычетом комиссий платежных систем, банков или эквайринговых сервисов, удержанных при проведении первоначального платежа или при осуществлении возврата.10. Ограничение ответственностиИсполнитель не несет ответственности за:- Технические сбои сторонних платформ;
- Проблемы с интернет-соединением;
- Бездействие Заказчика;
- Задержки, вызванные неверной контактной информацией;
- Косвенные или побочные убытки.
11. Расторжение договораИсполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании или прекратить сотрудничество в случаях:- Оскорбительного поведения;
- Домогательств;
- Мошеннических действий;
- Нарушения условий настоящего Договора.
В таких случаях в возврате средств может быть отказано в зависимости от обстоятельств.12. Применимые принципыНастоящий Договор толкуется в соответствии с принципами добросовестности, справедливости и взаимного сотрудничества сторон.Любые споры должны решаться в первую очередь путем прямых переговоров по электронной почте.13. Контактная информацияEmail: help.move5@yandex.ruСайт: https://move5.shop/Время ответа службы поддержки: в течение 24 часов14. Реквизиты ИсполнителяИсполнитель: Филиппов Кирилл Павлович (Самозанятый)Валюта счета: RUBБанк: ПАО "ВТБ"Номер счета: 40817810490229121438БИК: 044030707Корреспондентский счет: 3010181024030000070ИНН: 781143060553